CGV - Boutique pour des bracelets sur-mesure en pierres naturelles

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Les Conditions Générales de Vente (CGV) de la boutique o.mjoy


Les conditions générales de vente déterminent les relations commerciales pouvant exister entre la boutique o.mjoy, vendeur des produits sur le site web www.omjoy.ch et les clients de ce site.
L'envoi de toute commande implique que l'acheteur accepte intégralement nos conditions générales de vente. Le client garantit être majeur et que les renseignements fournis sont exacts.
o.mjoy se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les CGV, qui seront immédiatement applicables à toute nouvelle commande.
Les photos et autres représentations des articles vendus sur la Boutique n'ont aucune valeur contractuelle.
L'ensemble de ces informations est présenté en langue française.

1. Responsabilité
o.mjoy ne peut être tenu pour responsable du dommage de toute nature, tant matériel, immatériel ou corporel, qui pourrait résulter d'une mauvaise utilisation du produit acheté sur le site www.omjoy.ch.
Les produits vendus par o.mjoy sont composés de petites pièces. Ces produits ne sont pas adaptés aux bébés et aux enfants en bas âge. il est important de tenir ces produits hors de leur portée. La boutique o.mjoy ne peut être tenue reponsable pour tout accident survenu si cette condition n'est pas respectée.

2. Commande
Toutes les commandes effectuées sur la boutique constituent une offre d’achat ferme et définitive de la part du client.
Une fois la commande validée par l’acheteur, la réception de cette dernière est automatiquement notifiée par l’envoi d’un e-mail de confirmation.

3. Prix
Les prix indiqués sur la boutique de ce site sont des prix en francs suisses hors participation aux frais d’envoi.
Sous réserve d’indication contraire lors de la commande, aucune taxe sur la valeur ajoutée (TVA) n'est facturée en plus du prix affiché.
Les prix sont valables au moment de la passation de commande par le client. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

4. Paiement
Lorsque le paiement par virement bancaire anticipé & TWINT sont effectués, les coordonnées pour le paiement  sont transmises à l'acheteur lors de la validation de la commande.
Le paiement peut aussi être efectué par Paypal. Lorsque cela est le cas, le paiement se fait lors de la commande à travers le site internet de Paypal.

5. Les coupons de réduction
Les clients peuvent trouver différents coupons lors des diverses promotions proposées sur internet, les réseaux sociaux et tout partenariat avec diverses sociétés de promotion.
Les codes pour les rabais ne peuvent être cumulés lors de la commande. Un seul coupon ou code peut être apppliqué à la fois lors d'une commande à  la boutique www.omjoy.ch. Aucune exception n'est admise.

6. Les rabais pour les clients Oh!pass
Les clients Oh!pass bénificent d'un rabais privilégié concernant la commande des bracelets OneUp.
Les différents rabais sur la vente de 1,2 ou 3 bracelets peuvent s'effectuer que sur les bracelets vendus individuellement.
Les duo OneUp ont déjà une offre avantageuse qui ne peut être cumulée avec les rabais accordés aux clients possédant un bon Oh!pass..

7. Réserve de propriété
Tout paiement se fait avant la réception de la marchandise par le client.
Les articles restent la propriété de la boutique o.mjoy jusqu’au règlement du montant total de la marchandise commandée.

8. Livraison
La marchandise est expédiée dès la réception du montant total de la commande sur notre compte bancaire.
Nous nous efforçons de livrer au plus vite et d'expédier la marchandise dans les 24heures suivant la commande.
En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons par e-mail pour le délai de livraison.
Une annulation de la commande peut être fait par le client si le délai d'attente est jugé trop long et
le remboursement intégral de la commande sera fait dans ce cas précis..
o.mjoy ne peut être tenu reponsable en cas d'indisponibilité de la marchandise.
Les marchandises sont livrées sur le territoire Suisse et dans le monde entier.

9. Frais d’expédition
Un montant forfaitaire de CHF 5.- est ajouté au montant total du panier lors de chaque livraison sur le territoir Suisse.
Un montant forfaitaire de CHF 10.- est ajouté au montant total du panier lors de chaque livraison internationale

10. Conditions d'échange et de retour
Le client bénéfice d'un droit de retour à 30 jours. Pour que la marchandise soit reprise et que le reboursement soit fait, la marchandise vendue ainsi que les accessoires
doivent être restitués dans un état de neuf. Toute marchandise abîmée ne sera ni remboursée, ni échangée, ni reprise.
Le prix d'expédition à nos ateliers pour le retour de la marchandise se fait à la charge du client.
Lorsque toutes les conditions sont respectées, le remboursement sera fait dans les plus brefs délais.

11. Réclamation
Immédiatement après avoir reçu la marchandise, le client doit contrôler si l’état et la quantité correspondent à la commande. D’éventuels dégâts dûs au transport doivent être signalés sans délai au transporteur. La boutiqu o.mjoy n'est pas responsable de la perte par le transporteur, ni des dégâts occasionnés durant le transport . Des réclamations doivent être adressées par mail à contact@omjoy.ch dans un délai de maximum 3 jours après réception de la marchandise.

12. Ajustement de la grandeur du bracelet
Lorsque le client reçoit sa commande et que la grandeur du bracelet me convient pas, le client peut renvoyer le bracelet à ses frais dans nos ateliers.
La grandeur sera adaptée et le bracelet sera expédié gratuitement au client. Ce service est valable 1x par commnde établie.
Pour tout réajustement supplémentaire, un montant forfaitaire de 10 CHF est facturé en plus.

13. Réparations
Lorsque le bracelet est endommagé ou qu'un réajustement est nécessaire hors le point 12 des CGV,
le client peut renvoyer le bracelet à ses frais dans nos ateliers.
Un montant de 10 CHF est facturé pour la réparation, ajustage et l'expédition du bracelet.

14 Garantie
Chaque bracelet a une grantie de 24 mois.
Lors d'une mauvaise utilisation de la marchandise ou que le fil de nylon soit détendu à  cause de l'application d'une trop grande force,
la garantie n'est pas valable et le point 13 des CGV s'applique au besoin.

15. Protection des données
o.mjoy assure que les informations concernant le client, enregistrées dans sa base de données ne seront pas transmises, échangées ou vendues à des tiers à quelque fin que ce soit.

16. For juridique
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse. La juridiction compétente en cas de litige est celle de Sion en Suisse. En cas de litige, seule la version française des conditions générales (CGV) fait foi.



Ardon, le 12 septembre 2020




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